Заявка-знакомство
Имя мастерской, контакты, город, опыт и ссылка на реальные примеры работ.
Центр мастера StrazShop
От анкеты до выплаты — весь путь без скрытых шагов
Вы создаёте и описываете работы, устанавливаете цену и отправляете покупателю. StrazShop проверяет мастера, предоставляет витрину и кабинет, модерирует материалы, связывает оплату и доставку и помогает урегулировать спор.
Порядок подключения
Восемь понятных этапов
Персональное приглашение
Команда проверяет формат и отправляет одноразовую ссылку на полную анкету.
Анкета и документы
Нужны ИНН, статус НПД/ИП/ООО, реквизиты, адрес отправления и согласие с документами.
Одобрение
Проверяем налоговый статус, право продавать изделия и обязательные сведения.
Своя мастерская
После одобрения открывается кабинет: профиль, изделия, остатки, сроки, заказы и выплаты.
Публикация работ
Мастер сохраняет черновик, проверяет карточку и отправляет её на модерацию. После одобрения работа появляется на витрине.
Заказ и доставка
Покупатель платит в отдельном контуре, мастер передаёт заказ выбранному перевозчику напрямую со своего адреса.
Завершение и выплата
После доставки, срока возврата и проверки чека оператор перечисляет рассчитанную сумму мастеру.
Вы управляете
Своя мастерская и свои работы
- название, история, фотографии и обложка мастерской;
- цена, наличие и срок изготовления каждой работы;
- описание, материалы, размеры, персонализация и уход;
- черновики, отправка карточек на проверку и режим отпуска;
- принятие заказа, упаковка и передача выбранному перевозчику.
Площадка отвечает
Проверка, инфраструктура и контроль
- проверка анкеты и налогового статуса;
- витрина, личный кабинет и модерация до публикации;
- отдельный расчёт каждого заказа;
- передача распоряжений платёжному оператору;
- накладная, трек-номер и статусы перевозчика;
- поддержка возврата и сбор доказательств по спору.
Карточка работы
Что подготовить до публикации
Полная карточка снижает количество вопросов, ошибочных заказов и споров. Если обязательных сведений нет, StrazShop запросит исправление или временно скроет публикацию.
- 01понятное название и назначение изделия
- 02собственные фотографии без вводящей в заблуждение обработки
- 03материалы, размеры, цвет и особенности ручной работы
- 04цена, остаток или точный срок изготовления
- 05вес и габариты уже упакованного отправления
- 06правила ухода и варианты персонализации
- 07маркировка, декларация или основание их отсутствия
Каталог без сумбура
Сначала раздел, потом точный тип изделия
При создании карточки мастер проходит пять шагов: выбирает категорию, заполняет описание и цену, указывает характеристики, добавляет фотографии и вводит данные упаковки для доставки.
После выбора подкатегории форма сама показывает подходящие поля. Например, для сумки появятся застёжка, подкладка и ремень, а для украшения — длина, тип замка и материал основы.
Сумки и аксессуары
Сумки · Клатчи и вечерние сумочки · Рюкзаки · Брелоки, ремни и аксессуары
Украшения
Колье, чокеры и подвески · Браслеты · Серьги · Броши · Украшения для волос
Одежда и сценические образы
Сценические костюмы · Корсеты и топы · Головные уборы · Декор и отделка одежды
Дом и интерьер
Интерьерные аксессуары · Панно и настенный декор · Праздничный декор · Домашний текстиль
Свадьба и события
Аксессуары невесты · Декор церемонии · Аксессуары для праздника · Памятные подарки
Другие изделия
Игрушки и куклы · Аксессуары для питомцев · Авторские подарки · Прочее
Несколько способов доставки
От мастерской — сразу покупателю
Покупатель выбирает СДЭК или Яндекс Доставку, а затем ПВЗ, постамат либо курьера. Почта России предусмотрена как резерв для удалённых направлений.
Для Яндекс Доставки мастер один раз выбирает в кабинете удобную точку, которая принимает отправления. Для каждой работы обязательно указывает вес и габариты уже упакованной посылки — по ним рассчитываются цена и срок.
После оплаты мастер принимает заказ, печатает этикетку A4 в кабинете и сдаёт посылку выбранному перевозчику. Ссылка отслеживания и статусы автоматически возвращаются на StrazShop.
Тарифы и путь доставкиБезопасная сделка
Деньги не смешиваются с магазином
Покупатель оплачивает заказ мастера отдельно от стразового шнура и товаров StrazShop. Средства удерживаются платёжным оператором до выполнения условий сделки.
При успешной доставке и отсутствии возврата оператор перечисляет мастеру стоимость изделия за вычетом 10%, подтверждённых расходов и корректировок.
Боевой приём оплаты открывается только после заключения договора с оператором и установки выданных им ключей. До этого кнопка оплаты остаётся недоступной.
Правила безопасной сделкиПример
Изделие 5 000 ₽
- Комиссия 10%
- −500 ₽
- Доставка
- не в базе 10%
- Оператор
- по реестру
Налоги и чеки
Что делает мастер
Самостоятельно платит налог с полной стоимости своей продажи. Плательщик НПД продаёт только продукцию собственного производства, формирует чек «Мой налог» и передаёт его покупателю и/или площадке.
Возврат
Законный способ выбирает покупатель
Нельзя требовать только личную доставку товара по адресу продавца. Возврат может идти перевозчиком или почтой с возможностью проверить состояние при получении; порядок расходов определяется законом и причиной возврата.
Ответы до старта
Частые вопросы
Кто является продавцом?
Сам мастер. StrazShop действует как агент и оператор площадки, а договор купли-продажи изделия заключается между мастером и покупателем.
Можно ли совмещать товары разных мастеров?
Нет. Заказ у одного мастера оформляется отдельно, потому что у него свой продавец, адрес отправления, доставка и расчёт.
Когда карточка появится на сайте?
После одобрения мастерской карточку можно подготовить в черновике и отправить на проверку. На витрине она появится после одобрения StrazShop.
Кто отвечает за качество?
Мастер отвечает за происхождение, описание, безопасность, качество, маркировку, комплектность, сроки и законные требования покупателя.
Когда приходят деньги?
После подтверждённой доставки, семидневного окна возврата и урегулирования споров — при действующем налоговом статусе и переданных чеках.
Можно ли вернуть индивидуальный заказ?
Исключение возможно только для вещи с индивидуально-определёнными свойствами, которой может пользоваться исключительно конкретный покупатель. Претензии по недостаткам сохраняются всегда.
Документы партнёрства
Прочитайте до подачи полной анкеты
Подписание бумажного экземпляра возможно отдельно. Электронный акцепт фиксирует пользователя, дату и версии документов.
Подать заявку мастера